Descrição e Responsabilidades
- Fazer a gestão da escala de atendimento, férias e registro de ponto (equipe operacional da unidade e técnica da enfermagem)
- Construir uma experiência/jornada positiva para o cliente
- Conversar com os clientes quando houver intercorrências, reclamações ou eventuais atrasos zelando pela qualidade do serviço prestado
- Monitorar e propor ações para os resultados dos indicadores de gestão
- Fazer cumprir os prazos de entregas das atividades conforme os acordos da cadeia cliente fornecedor
- Tratar as sugestões dos clientes por meio dos relatórios da ouvidoria e ambiência
- Visar o fechamento de negócio contornando todas as objeções com maestria
- Treinar e desenvolver os colaboradores visando auxiliar no seu crescimento profissional
- Realizar feedbacks e tomar decisões juntamente com a coordenação
- Orientar e monitorar o recebimento de caixa e guias de faturamento
Requisitos
ESSENCIAIS
- Gestão de equipe e processos administrativos operacionais.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaBanco de HorasBenefícios internosCelular corporativoDay OffSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 73465
Data de Cadastro: 2024-04-08
Data de Atualização: 2024-04-11
- Código: 73465
- Data de Cadastro: 2024-04-08
- Data de Atualização: 2024-04-11